photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client. Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients téléphoniques et digitalisés pour une entreprise spécialisée dans l'Energie, nous recrutons des TELECONSEILLERS F/H . Nous recherchons des Téléconseillers F/H dans le domaine de l'Energie, marché des particuliers (BtoC). Après une formation de 3 semaines alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez un secteur d'activité attractif : l'énergie. A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, rassurer des particuliers qui contactent leur service client. L'activité consiste à : - effectuer le suivi et la gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers - fidéliser la clientèle en assurant la promotion des services gratuits - gérer les litiges et traiter les réclamations - informer sur l'offre de service et sur la facturation Grâce à vos talents et à notre formation, vous[...]

photo Chef de projets santé / Cheffe de projets santé

Chef de projets santé / Cheffe de projets santé

Emploi Hôpitaux - Médecine

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Addictions France 63 recrute un/e Chef/fe de service en CDD à terme imprécis (remplacement arrêt maladie) afin d'assurer la continuité de service au sein du CSAPA du Puy-de-Dôme. Sous la responsabilité de la directrice, vous garantissez l'organisation quotidienne du dispositif, la coordination des équipes pluridisciplinaires et la qualité des accompagnements proposés aux usagers. Vos missions : -Mettre en œuvre le projet d'établissement et les actions issues des appels à projets obtenus. -Organiser les modalités d'accueil et veiller à une orientation adaptée des usagers. -Suivre la démarche qualité médico-sociale et la QVCT, en lien avec les outils institutionnels. -Assurer le reporting régulier, proposer et suivre des indicateurs d'activité. -Préparer les documents d'activité et garantir le respect des obligations institutionnelles. -Analyser les dynamiques du service, être force de proposition et accompagner les équipes dans le changement. -Assurer la continuité de service sur l'ensemble des sites du département. -Favoriser la parole, l'expression professionnelle et la réflexion collective lors des temps médico-psycho-sociaux. -Participer à certaines réunions institutionnelles[...]

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Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Bonnet-près-Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Passionné(e) par les relations humaines et la gestion administrative, vous êtes le pilier essentiel qui soutient et collabore avec la Responsable des Ressources Humaines, l'Assistante RH, déjà en poste. Vous collaborez et réalisez en partie le suivi administratif de la gestion du personnel (contrats, absences, visites médicales, déclarations aux organismes sociaux, adhésion mutuelle/prevoyance, dossier sinistre Prévoyance, ...) et de la formation continue selon la législation sociale, la réglementation du travail et la politique des ressources humaines , dans une holding qui gère une vingtaine de structures (environ 450 salaries au total ) des secteurs Hôtels Cafés Restaurants, service de l'automobile, bâtiment, boulangerie, restauration rapide, bureaux d'études techniques. Vous pouvez préparer les éléments variables de paie et contrôler les bulletins de salaires réalisés par un prestataire comptable extérieur. Vous serez amené(e) à vous déplacer dans les restaurants gérés par la holding sur le bassin clermontois. Prise de poste dès que possible. Travail au sein de locaux récents de 8/10 personnes, en open space à St Bonnet Près Riom secteur stade.

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine du transport ferroviaire, un/e Gestionnaire de Moyens (H/F) à Clermont-Ferrand - 63000. Au quotidien, vos missions sont : - Assurer en temps réel la couverture du Plan de Transport en affectant les éléments automoteurs - Veiller à l'application des règles de sécurité - Respect des rendez-vous de maintenance, réutilisation de matériels avariés - Prévoir les acheminements des visites matériels - Mettre en oeuvre les mesures d'accompagnement nécessaires en cas de déficit de ressources - Rechercher les assistances nécessaires en cas de difficultés de couverture - Travailler en équipe avec les différents partenaires du COP - Gérer des aléas opérationnels - Assurer le bouclage du rapatriement des engins avariés hors sites de maintenance Modalité du poste : - Temps plein - Horaire 2x8 avec des horaires de travail en matinée (4h-12h) ou en soirée (12h-20h ou 15h30-23h30), incluant les samedis, dimanches et jours fériés - Taux horaire : 16.14EUR brut - Autres éléments de rémunération : indemnités diverses - Prise de poste immédiate Vous disposerez aussi des avantages[...]

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Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des solutions d'ingénierie et des technologies avancées, un Assistant Achat / Approvisionnement (H/F) en intérim immédiatement. Au quotidien, vos missions sont : - Mise à jour des dates de livraison des commandes - Relance commandes non livrées - Relance de commandes pour obtenir les AR accusé de réception - Création de compte fournisseur - Passage de commande Hors stock Modalités du contrat: - Prise de poste : dès que possible - Horaires: 35 heures par semaine + 4 heures supplémentaires - Rémunération : entre 2000EUR et 2200EUR brut mensuel + prime transport + 13ème mois - Localisation : Clermont-Ferrand Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine de l'approvisionnement/logistique -[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Négoce - Commerce gros

Veyre-Monton, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) Assistant(e) comptabilité et ressources humaines. * Missions COMPTABILITE Gestion de la comptabilité fournisseurs Saisie des factures. Règlement des factures. Gestion de la comptabilité clients Relances clients. Suivi des encaissements. Traitement des demandes clients : extraits de comptes, factures... Clôtures Aider à la préparation des situations mensuelles et des bilans annuels. Saisie des notes de frais Vérifier les notes de frais et importer dans le logiciel. Administratif Répondre aux demandes internes et externes liées à la comptabilité. Archivage : classer et clôturer les pièces comptables... * Missions RESSOURCES HUMAINES Arrivée nouveau salarié Inscription différents registre du personnel Inscription mutuelle Médecine du travail : inscription AIST et rdv visite médicales Mise à jour des fichiers RH chaque semaine (ETP, intérimaires...) Tâches hebdomadaires + Tâches mensuelles Préparer le fichier de commande tickets restaurant Vérifier les heures des intérimaires et les tickets restaurant Gestion des intérimaires Rentrer les heures dans le fichier chaque fin de semaine Aide à la préparation des plannings de fin d'année... * Savoir-Être Autonomie,[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Office Notarial situé à Clermont-Fd, recherche pour compléter son équipe (composée actuellement de 2 personnes) un(e) agent(e) administratif/administrative et comptable afin d'assurer des missions de : * saisie informatique : - Saisie des reçus, IBAN, écritures simples - Saisie des taxes simples - Contrôle des virements financiers - Préparation des virements téléréquisitions et dépôts SPF (Administration fiscale) - Comptabiliser les débours clients - Solder les comptes clients * archivage physique et numérique Maitrise du numérique Rigueur indispensable respect de la confidentialité des données Poste à pourvoir immédiatement Vous travaillerez du Lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h Avantages: -Salaire sur 13 mois -Mutuelle entreprise Le poste nécessite des déplacements a minima une fois par semaine sur l'agglomération de Clermont-Ferrand (mairie, impôts etc). Permis de conduire souhaité ou BSR pour la conduite d'un scooter indispensable

photo Conseiller / Conseillère en patrimoine financier

Conseiller / Conseillère en patrimoine financier

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, acteur mutualiste historique proposant des produits d'épargne et d'assurances de personnes, recherche dans le cadre d'un renforcement de leurs équipes un(e) : Conseiller Epargne et Patrimoine Sédentaire CDI H.F Vos missions : Vous êtes responsable de la vie de l'agence (Clermont-Ferrand), en autonomie, sous la supervision de votre Responsable de Secteur. -Vous êtes un véritable appui du Responsable de Secteur et des équipes Marketing Opérationnel, -Vous organisez des événements au sein des agences pour les prescripteurs, prospects et adhérents. -Vous déployez tout type d'opération de marketing direct (affichage, vitrine, tractage, mailing ) et suivez l'évolution des indicateurs de performance de l'agence. -Vous proposez des solutions adaptées aux nouveaux adhérents et les accompagnez dans la prise en mains de leurs devis d'assurance. Vous gérez les appels entrants, cernez les besoins, détectez les opportunités et assurez le suivi des relances commerciales. -Vous assurez le bon fonctionnement de l'agence au quotidien et garantissez la bonne conformité et la qualité des dossiers d'adhésion comme de la gestion administrative des points de vente de[...]

photo Conducteur(trice) de ligne automatisée ind alimentaire

Conducteur(trice) de ligne automatisée ind alimentaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la production agroalimentaire, un conducteur de ligne agroalimentaire H/F pour une mission en intérim à Saint-Nectaire. Vos missions : - Assurer la production agroalimentaire selon les normes de qualité en vigueur - Suivi, approvisionnement et déchargement des lignes de production. - Contrôler la conformité des produits finis - Possibilité d'aller au secteur affinage et conditionnement - Respecter les consignes de sécurité et d'hygiène - Travailler en équipe pour garantir la bonne marche de la production Horaires de travail sont de 37 h50 dont 2.5h d'heures supplémentaires par semaine avec une rémunération horaire à 11.88 euros de l'heure + indem repas et déplacement. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Capacité à travailler en équipe - Rigueur et respect des normes d'hygiène et de sécurité -[...]

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Expert / Experte technique en automobile

Emploi

-, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

EXPERTS GROUPE, implanté sur 75 départements en France, accompagne ses clients dans la gestion de sinistres automobiles et les litiges, en leur apportant expertise et savoir-faire, acquis grâce à plus de 45 années d'expérience. EXPERTS GROUPE, c'est une équipe de 480 personnes, composée notamment de techniciens de terrain formés par métier, et de fonctions support qui les accompagnent au quotidien. EXPERTS GROUPE vous offre l'opportunité de rejoindre ses équipes en tant qu'expert(e) automobile diplômé(e) ou en formation. Vous interviendrez principalement sur la gestion de dossiers d'expertises sinistre et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe d'assistantes administratives. Vos missions : - Gestion des missions d'expertises, - Gestion du planning, - Examen unilatéral et/ou contradictoire des véhicules et matériels, - Chiffrage et évaluation des dommages, - Rédaction des rapports d'expertise, - Suivi des dossiers et mise en application des procédures, - Travail en autonomie sous le contrôle de votre responsable d'agence. Profil recherché : - Vous êtes Expert(e) en automobile diplômé(e), autonome et polyvalent dans la gestion des dossiers ou Expert(e) en[...]

photo Contrôleur / Contrôleuse de gestion financière

Contrôleur / Contrôleuse de gestion financière

Emploi

-, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Informations générales du poste : Prise de poste : dès que possible CDI Statut cadre - Forfait jours (environ 210 jours travaillés sur l'année) 3000€ brut mensuel 13ème mois à partir de 8 mois d'ancienneté 27 jours CP (25 CP + 2 jours de fractionnement) 19 jours de RTT 48 jours de télétravail / an dès 8 mois d'ancienneté 4 mois de période d'essai (renouvelable 1 fois) Basé au siège social de VVF : 8 rue Claude Danziger, 63050 CLERMONT-FERRAND VVF s'engage au quotidien dans l'accessibilité aux vacances et le développement des territoires. Nous rejoindre, c'est participer à des missions à impact, chacun à son niveau. Afin de soutenir l'équipe du contrôle de gestion, nous recherchons notre futur ou future collègue. Le périmètre ? Notre association et nos 80 sites, sur le territoire français, nécessitent une attention particulière sur la rentabilité et leurs résultats. Au quotidien ? Directement rattaché(e) à la responsable du contrôle de gestion, vous serez force de proposition pour assurer la fiabilité et la sécurité de l'information financière notamment de la piste d'audit fiable. Vous fournirez aux sites et équipes les informations nécessaires pour le pilotage[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

-, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

EXPERTS GROUPE, implanté sur 75 départements en France, accompagne ses clients dans la gestion de sinistres automobiles et les litiges, en leur apportant expertise et savoir-faire, acquis grâce à plus de 45 années d'expérience. EXPERTS GROUPE, c'est une équipe de 480 personnes, composée notamment de techniciens de terrain formés par métier, et de fonctions support qui les accompagnent au quotidien. EXPERTS GROUPE vous offre l'opportunité de rejoindre ses équipes en tant qu'Assistant administratif (H/F). Vous interviendrez en soutien des experts et des techniciens de terrain, dans la gestion des dossiers de sinistres automobiles. Vos missions : - Gestion des dossiers de sinistres : - Réception, identification et analyse des missions, avec application des processus de gestion de l'entreprise, - Coordination avec les compagnies d'assurances, les experts automobiles et les clients, - Vérification et validation des documents administratifs nécessaires. - Gestion des mails : - Réception, tri et traitement des courriels entrants, - Réponse aux demandes courantes ou transmission aux services concernés, - Suivi des échanges. - Gestion de la relation client : - Accueil téléphonique[...]

Ressources supplémentaires